1月30日，山西中宝首饰文化研究院在太原召开新闻发布会，2020年度山西省黄金珠宝首饰行业消费者满意十大珠宝品牌正式揭晓，老凤祥 、周大生等品牌荣登榜单。
新闻发布会由山西中宝首饰文化研究院副秘书长兼培训部主任张莉娜主持。
出席发布会的领导和嘉宾有：
山西省消费者协会副会长兼秘书长雷俊福
国土资源部太原矿产资源监督检验中心主任、山西中宝首饰文化研究院专家顾问史伟
山西财经大学副教授、国家一级调查分析师 、山西中宝首饰文化研究院专家顾问王涛
山西中宝首饰文化研究院院长、 山西省消费者协会黄金珠宝首饰行业投诉维权站站长米乃平
山西中宝首饰文化研究院副秘书长、山西晋豪臻品珠宝首饰有限公司副总经理张建庆
山西省消费者协会副会长兼秘书长雷俊福
山西中宝首饰文化研究院专家顾问史伟
山西中宝首饰文化研究院专家顾问王涛
山西中宝首饰文化研究院院长、 山西省消费者协会黄金珠宝首饰行业投诉维权站站长米乃平
山西中宝首饰文化研究院副秘书长、山西晋豪臻品珠宝首饰有限公司副总经理张建庆
2020年度山西省黄金珠宝首饰行业消费者满意十大品牌调查评选活动由山西中宝首饰文化研究院主办，通过微信向社会发放消费者满意度调查问卷，采取多选题形式，消费者可以按照自己的综合满意度在备选品牌中选出10个满意的品牌，为保证调查的科学性，每位消费者仅可参与1次。周期为2020年12月16日零时起，至12月25日24时止，共计10天。截止调查结束，共收集2492份有效问卷。
山西中宝首饰文化研究院专家顾问王涛讲解满意度调查情况
在满意度调查投票排名基础上，科学设定评分标准，按照消费者投票占40%，企业规模、店铺数量占15%，市场占有率占15%，品牌价值占10%，影响力、知名度占15%，消费者投诉占5%（质量投诉一票否决），总分100分逐项打分，经过评委认真评审，评选出2020年度山西省黄金珠宝首饰行业消费者满意十大珠宝品牌（排名不分先后）：
老凤祥、周大生、梦金园、周大福、周六福、老庙黄金、中国黄金、金大福、大同银星、cc卡美
山西中宝首饰文化研究院专家顾问史伟发布榜单
山西省消费者协会副会长兼秘书长雷俊福发表致辞。他说，2020年是极不平凡的一年，新冠疫情席卷全球，中华民族在党中央的坚强领导下，众志成城抗击疫情，取得了举世瞩目的巨大成就。山西省黄金珠宝首饰行业商会坚持“消费者至上”的崇高理念，严格行业自律，时时处处以消费者为中心，维护消费者合法权益，在全省各行业率先号召会员单位承诺“七日无理由退货”，走到了全省的前列，起到了模范带头作用。
在新的一年里，希望山西省黄金珠宝首饰行业商会要围绕2021年“守护安全，畅通消费”的消费维权主题，按照全省消费者权益保护工作厅际联席会议的部署，广开思路、积极创新，依靠和带领广大会员企业，不仅要促进山西黄金珠宝首饰行业健康发展，还要为促进国内大循环，促进山西经济社会健康发展做出新的更大的贡献！
随后，与会嘉宾参观了山西可比黄金珠宝贸易中心入驻企业——周大福新城区项目山西省代山西万佳旭世珠宝首饰有限公司、山西晋豪臻品珠宝有限公司和山西万思达珠宝咨询管理有限公司，对各个公司一流的办公环境、超前的经营理念、完善的服务项目等赞不绝口，大家希望并相信可比黄金珠宝贸易中心一定会为山西珠宝行业的健康发展做出新的贡献！
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